お知らせ
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返却後のメール
ARM(自動貸渡機)でのご返却手続きは仮帰着となり、 「仮帰着」というメールがお客様へ送信されます。 お客様のお車返却後、点検整備が入り「本帰着処理」を行います…
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天候によるキャンセル
豪雨や強風よるの影響でキャンセルされる場合はお早めにご連絡をお願いいたします。 またキャンセル料が発生する期間内で交通機関の影響等で、 キャンセルご希望の際は、…
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ETCカードについて
24レンタカーでは全車両にETC車載器は標準オプションとして搭載されておりますが、 ETCカードはご自身でご用意いただきますようお願いしております。 レンタルは…
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24時間電話受付☎
ARM(自動貸渡機)が反応しない、鍵が取り出せない等のトラブルが発生しましたら、 24時間受付可能なARM専用コールセンターがございます。 無人機のトラブル等で…
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予約者以外のお手続きについて
無人機での手続きは予約者以外でもお手続き可能となっております。 無人機でお手続きされる方が予約者以外の場合は、 予約番号と予約者様の登録されているお電話番号下4…
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予約の変更
予約を変更したい場合、下記お時間帯での承りとなります。 コールセンター(09:00~18:00) 店舗電話受付時間(06:00~21:00) 出発前のご予約変更…
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全車禁煙車
24レンタカー羽田空港店・糀谷店の車両は全車両禁煙車となります。 禁煙車での喫煙はノンオペレーションチャージの対象になりますのでご注意ください。 紙たばこ・電子…
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よくある質問
お問い合わせで「国際免許でも車はレンタル可能ですか?」 「初心者でも借りれますか?」とよくご質問がございます。 大変申し訳ございませんが、24レンタカーでは 国…
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会員登録で必要なもの
24レンタカーの会員登録に必要なものは 1.メールアドレス マイページログイン時のユーザーIDとなります。 2.電話番号 ご自宅まはた携帯電話番号のいずれか…
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店舗までのアクセス
【羽田空港店】 アクセス:京急線 穴守稲荷駅から徒歩5分 羽田空港第1・第2ターミナル駅からですと、電車で6分、穴守稲荷駅徒歩5分となります。 出光のガソリンス…